سياسة الإرجاع والاسترداد | لطلب الإرجاع والاسترداد
↩️ الإنجليزية
سياسة العائدات
نريد أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا لم تكن راضيًا عن طلبك، فنحن هنا لمساعدتك.
الإطار الزمني للعودة
-
فترة الإرجاع: 7 أيام من تاريخ استلام طلبك
-
الشروط: يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية.
-
العلامات والملصقات: يجب إرفاق جميع العلامات والملصقات الأصلية
كيفية طلب إرجاع المنتج
تواصل معنا عبر أي من هذه الطرق المريحة:
-
واتساب: أرسل لنا رسالة تتضمن رقم طلبك وسبب الإرجاع
-
البريد الإلكتروني: أرسل طلب الإرجاع إلى فريق خدمة العملاء لدينا
-
يرجى تضمين: رقم الطلب، صور المنتج، وسبب الإرجاع
عملية الإرجاع
- اتصل بنا في غضون 7 أيام من استلام طلبك
- سنزودك بتعليمات الإرجاع
- قم بتغليف المنتج بإحكام في عبوته الأصلية
- سيقوم شريك التوصيل لدينا باستلام المنتج من موقعك
سياسة الاسترداد
-
مدة المعالجة: من 3 إلى 5 أيام عمل بعد استلامنا للمنتج المرتجع
-
طريقة الاسترداد: طريقة الدفع الأصلية المستخدمة في عملية الشراء
-
الفحص: يتم فحص المنتجات عند إعادتها للتأكد من استيفائها لشروط الإرجاع.
المنتجات غير القابلة للإرجاع
- العناصر المتضررة نتيجة الاستخدام العادي
- المنتجات بدون تغليفها الأصلي أو بطاقاتها التعريفية
- المنتجات التي يتم إرجاعها بعد مرور 7 أيام
↩️ العربية
موقف السيارات
نأمل أن تكونوا راضين للجميع عن مشترياتكم. إذا لم تكن سعيدًا بكم، فنحن هنا للمساعدة.
الكوب
-
فترة الإرجاع: 7 أيام من تاريخ استلام طلبكم
-
الحالة: يجب أن تكون الأوعية غير مستخدمة وفي ما يتعلق بالأصلية
-
العلامات والملصقات: يجب أن تكون جميع العلامات والملصقات الأصلية المرفقة
كيفية طلب الإرجاع
تواصل معنا من خلال أي من هذه الكنيسة البولندية:
-
واتساب: أرسلوا لنا رسالة برقم الطلب وسبب الإرجاع
-
البريد الإلكتروني: أرسلوا طلب الإرجاع إلى فريق خدمة العملاء
-
يرجى تضمين: رقم الطلب وصور للسلعة وسبب الإرجاع
تطهير النس
- تواصلوا معنا خلال 7 أيام من استلام طلبكم
- سنوفر لكم تعليمات الإرجاع
- احزموا أصولها بأمان في المواد الأصلية
- الشريك المشترك بجمع السلعة من موقعكم
سياسة التعقيم
-
وقت المعالجة: 3-5 أيام عمل بعد استلامنا للسلع المرتجعة
-
طريقة الاسترداد: نفس طريقة الدفع الأصلية المستخدمة
-
المستند: يتم فحص السائل عند الإرجاع للتأكد من استيفائها لشروط الإرجاع
خدمة غير ضرورية للإرجاع
- التعامل مع المعاملات بسبب الاستخدام العادي
- المنتجات بدون المواد أو العلامات الأصلية
- السيرة الذاتية بعد فترة 7 أيام